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尊敬的顾客您好!若您在手机上年审老年卡且已经交过保费,您可尝试将APP关闭后重新打开或手机关机重启,然后点击老年卡年审,先选择支付方式,再进行贴卡操作,无需再次付款且不要移动卡片,待出现“年审完成”且有效期显示为“20250430”则表示年审成功。
我于4月22日在陇海西路地铁网点充值20元,分两次充值,每次10元,均扣费成功。但卡上只有10元充值成功,第二次的10元未充到卡上。客服联系电话一直无法转至人工,请尽快回复处理。
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尊敬的顾客您好!您的问题请工作日时间拨打技术部电话0371-89999010反馈。
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