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尊敬的顾客您好!您可使用具有NFC功能的安卓系统手机下载“绿城通行”或“郑好办”APP进行老年卡年审。具体可关注“郑州城市一卡通”微信公众号回复“年审”,查看年审通知及操作教学视频。
尊敬的顾客您好!若您使用郑好办APP充值失败,您的绿城通卡需有后续交易,可使用其他方式(绿城通行APP或地铁站自助机)再充值一次或卡片正常消费一次(刷公交地铁),并且保证暂时不要再使用郑好办APP贴卡,郑好办APP未成功的金额将于1-5个工作日原路退回。
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尊敬的顾客您好!若记名卡丢失您可携带有效身份证件到绿城通客服中心办理挂失或下载“郑好办APP”在APP内进行线上挂失。不记名卡和纪念卡不可挂失。绿城通客服中心地址: http://www.zzcsykt.com/fwznDetail.aspx?id=12。